Reklamácie tovaru:
Na všetky produkty poskytujeme záruku 2 roky. Dovoľujeme si Vás upozorniť, že pri DVD tituloch a časopisoch sa záruka vzťahuje iba na
technický stav, nie na obsah! Záruka sa vzťahuje na výrobné a materiálové chyby, ktoré nevznikli nesprávnym používaním tovaru. Za nesprávne používanie a za škody
vzniknuté používaním produktov neberieme žiadnu zodpovednosť.
Najčastejšie sa stretávame s reklamáciami vibrátorov, ktoré vraj nevibrujú. Nie všetky sú oprávnené. Aby ste si ušetrili čas a robotu, pred reklamovaním skúste do výrobku
dať silnejšie batérie, dávajte pozor na správnu polarizáciu (+ a -), prípadne skontrolujte, či priliehajú kontakty. Ak nič nepomáha, tak samozrejme výrobok reklamujte.
Zákazník je povinný si dodaný a nepoužitý tovar skontrolovať a o prípadných chybách nás do 3 dní informovať najlepšie cez e-mail.
Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní.
Vrátenie tovaru, prípadne výmena:
Nakupovanie cez stránku Erobiznis.sk nie je nakupovanie v zásielkovej službe, tovar nenakupujete ako spotrebitelia, takže vrátenie tovaru akože v rámci zákonnej lehoty
7 dní nie je možné. V prípade potreby však môžeme akceptovať vrátenie tovaru, pokiaľ nebol rozbalený a je v pôvodnom stave. Účtujeme však storno poplatok 25%
z faktúrovanej ceny výrobku.
Ak chcete vymeniť objednaný tovar za iný, tak v tomto prípade účtujeme manipulačný poplatok 10€ (vrátane DPH) + prípadné poštovné, ak sa tovar neodosiela s inou objednávkou.
Pred vrátením tovaru, alebo výmene nás prosím vopred kontaktujte!
